Integritetspolicy

När du använder fixrate.se ger du oss tillgång till information om dig. Här kan du läsa vilken information vi samlar in, hur vi gör det och vad vi använder den till.

För att använda tjänsterna på fixrate.se måste du antingen vara kopplad till ett eller flera företag/organisationer eller till en bank. Det är företaget/organisationen eller banken du är kopplad till som är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

Fixrate AB (hädanefter "Fixrate") är personuppgiftsbiträde för personuppgifterna.

Vilken information vi samlar in om användare i företag/organisationer

Om du använder tjänsterna på fixrate.se för ett företag/organisation måste du logga in med BankID eller en motsvarande ID-lösning i samband med att du registrerar dig. I samband med registreringen samlar vi in:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Personnummer

Vi registrerar vilket företag/organisation du är kopplad till och vilken position, titel och roll du har i detta företag/organisation.

När ett företag/organisation etablerar en kundrelation med en bank måste alltid en fysisk person representera företaget gentemot banken. Denna person kallas en "ombud". Om du agerar som ombud registrerar vi information om din bostadsadress.

Under användningen av tjänsten registrerar vi viktiga handlingar som du gör i samband med beställning av insättningar, uppsägning av insättningar, öppning och signering av dokument samt andra processer som är väsentliga för att genomföra en insättning och förvalta en portfölj på fixrate.se.

Om du signerar dokument kommer ditt namn, personnummer och annan information kopplad till signaturen att registreras som en del av det signerade dokumentet.

Som en del av processerna för att beställa insättningar eller förvalta en portfölj kommer vi att ta emot dokument från banken som kan innehålla personuppgifter om dig.

Om du inte är registrerad som användare men prenumererar på Fixrates nyhetsbrev samlar vi in namn och e-postadress i detta sammanhang.

När du använder tjänsterna på fixrate.se samlar vi också in teknisk information om vilken teknologi du använder, om du använder mobil eller laptop, webbläsare, operativsystem och IP-nummer.

Vilken information vi samlar in om användare i bank

Om du ska använda tjänsterna på fixrate.se för en bank kommer du att få en användarinbjudan och måste logga in med BankID eller en motsvarande ID-lösning i samband med att du registrerar dig. I samband med registreringen samlar vi in:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Personnummer

Vi registrerar vilken bank du är kopplad till och vilken position, titel och roll du har i denna bank.

Under användning av tjänsten registrerar vi viktiga handlingar som du gör i samband med de roller du har tilldelats på fixrate.se, till exempel administration av bankens användare, annonsering, signering av dokument och andra processer som är väsentliga för att hantera bankens profil, annonser och portfölj på fixrate.se.

Om du signerar dokument som en del av dessa processer kommer ditt namn och annan information kopplad till signaturen att registreras som en del av det signerade dokumentet.

Andra uppgifter vi samlar in

Om du prenumererar på Fixrates nyhetsbrev, oavsett om du är registrerad som användare eller ej, samlar vi in namn och e-postadress i detta sammanhang.

När du använder tjänsterna på fixrate.se samlar vi också in teknisk information om vilken teknologi du använder, om du använder mobil eller laptop, webbläsare, operativsystem och IP-nummer.

Syftet med insamlingen

Syftet med insamling av alla personuppgifter på fixrate.se är att erbjuda tjänsterna på ett säkert, effektivt och tryggt sätt.

Om du är registrerad i ett företag/organisation kan dina personuppgifter användas för att fylla i dokument som företaget/organisationen måste skicka till banken för att skapa och förvalta en kundrelation. Detta inkluderar bland annat information i företagets/organisationens kundförklaring.

Vi lagrar dokument från banken som ingår i processer för att genomföra en insättning eller förvalta en portfölj. Vi lagrar dessa dokument så att de ska vara tillgängliga för användare som är kopplade till det företag/organisation som har gjort insättningen.

Om du arbetar med uppgifter i samband med processer som rör din roll på fixrate.se, till exempel att skapa eller behandla en beställning av insättning, registreras dessa för att kunna dokumentera vad som har hänt gentemot dig själv, företaget/organisationen och banken som äger den aktuella insättningen och portföljen.

Uppgifter som har registrerats om dig, inklusive vilken teknologi du använder, kommer vid vissa tillfällen att användas av anställda på Fixrate för att kunna upptäcka fel eller hjälpa dig om du upplever problem under användning av tjänsten.

E-postadress används för att kunna skicka dig information om processer som du eller andra i företaget/organisationen/bank som du är kopplad till. Du kan också få annan information om du aktivt prenumererar på detta.

Vi skickar ut nyhetsbrev till registrerade användare med jämna mellanrum för att ge relevant information om tjänsten. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet om du inte vill ta emot detta.

Tillgång till information

Den information som registreras om dig på fixrate.se är tillgänglig för dig själv och anställda på Fixrate.

Om du själv kopplar dig till ett företag/organisation/bank eller accepterar att andra kopplar dig till ett företag/organisation/bank kommer vissa av dina personuppgifter att bli tillgängliga för andra som också är kopplade till detta företag/organisation/bank.

Om du agerar i en roll som ombud för ett företag/organisation, är registrerad i företagets/organisationens kundförklaring, eller i andra dokument som skickas till banken, kommer informationen i dokumenten, inklusive ditt personnummer, att bli tillgänglig för banken.

Fixrate kommer inte att avslöja, sälja, distribuera, hyra ut, licensiera, dela eller vidarebefordra uppgifter eller personlig information till någon tredje part utöver de som har avtal och levererar tjänster till Fixrate, om vi inte har ett uttryckligt samtycke från dig för detta. Tredje part som levererar tjänster till Fixrate får inte använda eller lämna ut dina personuppgifter till andra syften än de som anges i detta dokument utan din tillåtelse.

Lagring och radering

Uppgifterna lagras hos Fixrate och hos tredje part som levererar tjänster till Fixrate. Uppgifterna lagras så länge du är registrerad som användare på fixrate.se. Om du begär att bli raderad som användare kommer även dina personuppgifter att raderas. Om du är eller har varit kopplad till ett företag/organisation/bank och har deltagit i en process för att behandla en insättning eller förvalta en portfölj för företaget/organisationen/banken kommer uppgifter som är väsentliga för att dokumentera dessa processer inte att raderas.

Den rättsliga grunden för behandlingen

Vi har grund för att behandla personuppgifter enligt Dataskyddslagen (Lagen 2018:218 om dataskydd) och Dataskyddsförordningen (GDPR), både för att behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att genomföra beställningar och för att förvalta en portfölj samt för att uppfylla syftet bakom fixrate.se. Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är artikel 6 punkt 1 bokstav a och b i Dataskyddsförordningen (GDPR). I de fall där vi använder personuppgifter för ändamål som inte är strikt nödvändiga för att genomföra de processer som du själv valt att delta i på fixrate.se, sker detta alltid efter ditt uttryckliga samtycke.

Dina rättigheter

Alla som frågar har rätt till grundläggande information om behandling av personuppgifter i en verksamhet. Vi har gett sådan information i denna policy och kommer att hänvisa till den vid eventuella förfrågningar.

De som är registrerade i Fixrates system har rätt att få insyn i sina egna uppgifter. Du har också rätt att begära att felaktiga, ofullständiga eller uppgifter som Fixrate inte har rätt att behandla rättas, raderas eller kompletteras. Sådana krav besvaras kostnadsfritt och senast inom 30 dagar.

Förfrågningar kan skickas till support@fixrate.se.

Cookies

Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du laddar ner en webbsida. Cookies är nödvändiga för att kunna använda fixrate.se. Vi använder cookies för följande ändamål:

För att olika tjänster på vår webbplats ska fungera. Vi använder bland annat cookies för att registrera inloggning och säkerställa kommunikationen mellan din webbläsare och fixrate.se.
För att få en översikt över hur tjänsten används. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra fixrate.se och statistik som visar hur tjänsten används är viktig för att ge oss insikt om var vi är bra och där vi kan bli bättre.
För att kunna erbjuda support och hjälp till användare som önskar detta.
För att kunna samarbeta med Google, Facebook och LinkedIn om att anpassa annonser. Du kan reservera dig mot målinriktade annonser från dessa här:

Du kan använda de öppna sidorna på Fixrate utan att acceptera cookies. Om du vill skapa ett användarkonto på Fixrate och logga in måste du acceptera cookies för att tjänsten ska fungera. Du kan reservera dig mot cookies som används för marknadsföringsändamål genom att använda tjänsterna som beskrivs ovan. Även om du reserverar dig mot cookies för marknadsföringsändamål kan du fortfarande skapa ett användarkonto och använda Fixrate.

Du bestämmer själv om du vill acceptera att cookies lagras på din dator genom att använda inställningarna i din webbläsare. På internetkunskap.se och msb.se hittar du en fullständig beskrivning av hur du kan ge eller återkalla samtycke till cookies. Om du inte accepterar några cookies kan du bara använda de öppna sidorna på fixrate.se.